Politique de confidentialité

Données traitées

LocMarket Direct traite les informations nécessaires à la création et à la sécurité du compte, à la publication d’annonces, aux favoris, aux alertes de recherche, aux besoins publiés, aux échanges, aux demandes de réservation, aux états des lieux numériques, aux avis, aux signalements, au support et aux options payantes : informations de profil, e-mail, données professionnelles le cas échéant, annonces, messages, demandes, photos associées aux états des lieux, avis et données techniques de connexion.

Finalités

Ces données servent à fournir la plateforme, authentifier les utilisateurs, afficher les annonces, gérer les disponibilités et demandes, transmettre les messages, prévenir les abus, conserver un journal de sécurité et d’administration, modérer les contenus, assurer le support et gérer la relation contractuelle liée aux options ou abonnements.

Mesure des recherches

Le tableau interne compte les recherches et les recherches sans résultat par catégorie et par jour. Il ne conserve ni les mots saisis, ni la commune recherchée, ni l’adresse IP, ni l’identité du visiteur dans cet indicateur.

Paiements

Les données de carte bancaire ne sont pas enregistrées par LocMarket Direct. Elles sont traitées directement par Stripe. LocMarket Direct conserve uniquement les références techniques nécessaires au suivi des commandes d’options et d’abonnements.

Données professionnelles

Lorsqu’un compte est utilisé à titre professionnel, certaines informations permettant d’identifier l’entreprise peuvent être demandées et affichées avec ses annonces. Les justificatifs éventuellement transmis pour une vérification ne sont pas rendus publics.

Publicités et demandes de campagne

Les encarts publicitaires sont affichés selon la rubrique consultée, sans profilage publicitaire ni traceur ajouté pour ces encarts. Un compteur totalise les clics sur chaque campagne sans enregistrer l’identité, l’adresse IP ou l’historique de navigation du visiteur. Si vous demandez une campagne, les coordonnées et informations transmises servent uniquement à traiter votre demande et à gérer la relation avec l’annonceur ; elles ne sont pas vendues à d’autres annonceurs.

Messages commerciaux

Lors de l’inscription, vous pouvez choisir de recevoir par e-mail les nouveautés et offres de LocMarket Direct. Cette case est facultative et décochée par défaut. Vous pouvez retirer votre choix à tout moment dans votre profil ou en écrivant au service client. Les messages nécessaires au fonctionnement du compte sont gérés séparément.

Conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée d’utilisation du service puis pendant les durées nécessaires à la sécurité, aux litiges et aux obligations applicables. Les informations relatives à un compte supprimé sont effacées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire. Des copies techniques peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes de sécurité.

Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées à administrer le service et aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, l’e-mail ou au paiement. Elles ne sont pas vendues à des annonceurs.

Sécurité

Les mots de passe sont stockés sous forme de hachage. Les formulaires sensibles utilisent une protection anti-CSRF, les sessions utilisent des cookies HttpOnly et les fichiers envoyés font l’objet de contrôles de format, taille et dimensions.

Vos droits

Vous pouvez consulter et corriger votre profil, exporter vos données depuis votre espace ou demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition lorsque ces droits sont applicables en écrivant à service.client@locmarketdirect.fr. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente.